Vào đầu mùa giải, một trong những chủ đề nóng là việc cung cấp phụ tùng thay thế cho các trang trại.
Denis Kovalev, người đứng đầu bộ phận phụ tùng tại GRIMME-RUS LLC, nói về cách thức thực hiện công việc nhằm tổ chức giao hàng nhanh chóng các bộ phận và cụm lắp ráp cần thiết cho những người mua thiết bị GRIMME ở Nga.
LUÔN CÓ HÀNG
Có thể nói đơn vị chúng tôi sống theo lịch nông dân: ngày 31 tháng 1 chúng tôi tổng kết kết quả của mùa vụ đã hoàn thành, ngày XNUMX tháng XNUMX chúng tôi khai mạc mùa vụ mới.
Công việc bắt đầu bằng một phân tích rất chuyên sâu: chúng tôi nghiên cứu những mặt hàng nào được khách hàng yêu cầu nhiều nhất trong mùa vừa qua và vài năm qua (dữ liệu thực tế trong 5 đến 6 năm được lấy làm cơ sở). Dựa trên thông tin này, chúng tôi đưa ra dự đoán về những gì sẽ phổ biến hơn trong mùa giải mới. Chúng tôi bổ sung danh sách các mặt hàng mới xuất hiện trong năm qua, có tính đến xu hướng nhu cầu, những thay đổi trên thị trường và tình hình kinh tế. Chúng tôi bổ sung trước kho của mình những mặt hàng phổ biến nhất. Trong mùa, nguồn cung được đảm bảo bằng chương trình bổ sung kho tự động, chương trình này liên tục theo dõi số dư kho và tính đến nhu cầu đối với một số sản phẩm nhất định.
Ngay khi lượng tồn kho của một mặt hàng giảm xuống một tiêu chí cụ thể, chương trình sẽ gửi đơn đặt hàng tự động đến Đức để bổ sung mặt hàng đó. Đồng thời, các đơn đặt hàng hiện tại đang được chuyển giao.
THỜI GIAN ĐẶT HÀNG
Đối với khách hàng của chúng tôi, hai giai đoạn căng thẳng và quan trọng nhất trong năm là trồng trọt và thu hoạch. Để chuẩn bị cho chúng, các trang trại sẽ kiểm tra, sửa chữa thiết bị và dự trữ các phụ tùng thay thế tiêu hao. Chúng tôi luôn khuyên bạn nên đặt hàng trước các phụ tùng thay thế trước khi bắt đầu công việc tại hiện trường, vì luôn cần có thêm thời gian để chuẩn bị thiết bị và thay đổi điều kiện thời tiết.
Ngoài ra, khi đặt hàng trước, khách hàng không phải thanh toán toàn bộ chi phí một lần mà chỉ cần trả trước một khoản nhỏ.
Tất nhiên, lợi thế của việc đặt hàng trước so với việc đặt hàng khẩn cấp không chỉ có điều này. Thiếu một phần cần thiết có thể rất tốn kém. Do đó, cách đây vài năm, các chuyên gia của chúng tôi đã tính toán rằng một ngày ngừng hoạt động của máy liên hợp hai hàng
SE150-60, với các chỉ số năng suất và năng suất trung bình, có thể khiến nhà sản xuất nông nghiệp tiêu tốn khoảng 1,5-2 triệu rúp (đây là chi phí ước tính cho khối lượng cây trồng mà tổ hợp có thể thu hoạch trong một ngày không hoạt động). Nhưng đó chưa phải là tất cả: bất kỳ người nông dân nào cũng hiểu rằng một chiếc máy hoạt động không có thời gian ngừng hoạt động sẽ nhận được tải trọng tương đối đồng đều.
Nếu xảy ra sự cố, thời gian lao động nông nghiệp sẽ giảm đi trong khi sửa chữa nhưng khối lượng gieo trồng/thu hoạch vẫn giữ nguyên. Chúng tôi phải bù đắp thời gian đã mất, tăng giờ làm việc và tăng khối lượng công việc của thiết bị, thường không tính đến điều kiện thời tiết. Ngược lại, điều này dẫn đến việc sử dụng thiết bị nhiều hơn và do đó, các bộ phận và cụm lắp ráp bị hao mòn nhiều hơn, đồng nghĩa với việc có thể tránh được những hư hỏng và chi phí mới.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Tất nhiên, trên thực tế, các đơn đặt hàng phụ tùng thay thế không phải là tất cả và không phải lúc nào cũng được thực hiện trước - vì nhiều lý do. Nhưng công ty GRIMME cố gắng giúp đỡ người tiêu dùng của mình trong mọi tình huống và giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
Theo quy định, nếu bộ phận cần thiết được phân loại là có nhu cầu thì nó vẫn còn trong kho ở Nga (tại công ty đại lý hoặc tại kho của nhà máy ở làng Detchino). Nếu sản phẩm được yêu cầu không có sẵn trong nước, sản phẩm đó sẽ được đặt hàng từ Đức và giao hàng nhanh nhất có thể.
BẢO HIỂM CÁ NHÂN
Trang trại có thể giảm khả năng ngừng hoạt động do chờ đợi phụ tùng thay thế không? Có, nếu vào đêm trước mùa mua phụ tùng thay thế - một bộ phụ tùng và vật tư tiêu hao cơ bản được lựa chọn kỹ lưỡng. Công ty GRIMME cung cấp cho khách hàng những lựa chọn khác nhau về phụ tùng thay thế. Bộ tiêu chuẩn bao gồm các bộ phận
đối với một mẫu thiết bị cụ thể, thường phải thay đổi trong thời gian làm việc chuyên sâu.
Khi tạo một bộ riêng lẻ, các chuyên gia của chúng tôi sẽ hỏi chủ sở hữu thiết bị về số sê-ri của máy, tính đến thời gian vận hành, điều kiện vận hành (chủ yếu là thành phần đất) và khối lượng công việc dự kiến trong mùa. Ví dụ, tất cả chúng ta đều hiểu rằng khi làm việc trên đất đen hoặc đất mùn, các bộ phận sẽ bị mòn nhanh hơn trên đất cát. Người ta cũng biết rằng nhiều trang trại ở Nga trong “mùa nóng” sử dụng thiết bị làm hai ca với cường độ và khối lượng công việc khác nhau. Sau khi nhận được dữ liệu này, một danh sách các bộ phận được đề xuất sẽ được tạo ra (dựa trên dữ liệu thực tế) có nhiều khả năng bị hỏng trong năm tới. Danh sách các bộ phận được đề xuất này sẽ được gửi cho khách hàng, sau đó sẽ được phê duyệt lần cuối.
PHỤ TÙNG CHO THIẾT BỊ HIẾM
Hàng năm, các mẫu thiết bị mới được phát hành dưới thương hiệu GRIMME, cũng như các tùy chọn bổ sung mới có thể được trang bị thêm cho thiết bị hiện có để đạt được hiệu quả tối đa từ việc sử dụng nó. Theo đó, dòng phụ tùng được bổ sung thêm mặt hàng mới nhưng đồng thời vẫn giữ nguyên mã số phụ tùng cũ. Công ty giúp đảm bảo chức năng của các thiết bị thậm chí rất cũ. Không có gì lạ khi nhận được phụ tùng thay thế cho các thiết bị được sản xuất trong những năm 80 hoặc 90, cho các máy như RF-4, VL20KLZ, LK650, SL800 và các mẫu khác. Thành tích cá nhân của tôi là việc cung cấp phụ tùng cho một chiếc ô tô đời 1956.
Tất nhiên, việc lựa chọn những phần như vậy không phải lúc nào cũng là một công việc dễ dàng. Các chuyên gia GRIMME tiếp cận từng yêu cầu riêng lẻ. Việc tìm kiếm giải pháp được thực hiện cùng với đại diện của nhà máy GRIMME ở Đức, nhờ đó khách hàng sẽ được cung cấp kịp thời sự hỗ trợ cần thiết.
Công ty GRIMME-RUS LLC thực hiện rất nhiều công việc để đảm bảo cung cấp phụ tùng thay thế kịp thời cho nhà sản xuất nông nghiệp. Rất nhiều nỗ lực đã được thực hiện để cung cấp nhiều lựa chọn linh kiện và bộ phận trong kho của LLC "GRIMME-RUS" trong làng. Detchino (vùng Kaluga) khi bắt đầu công việc thực địa và duy trì nguồn cung cấp trong suốt năm nông nghiệp.
Chúng tôi cũng đã bước đến mùa xuân 2020 với đầy trách nhiệm và cầu chúc tất cả những người sản xuất nông nghiệp có một mùa giải thành công, không gặp khó khăn!